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KULTUR DER OFFENHEIT UND ENGAGEMENTS SCHAFFEN

• Sicheren Rahmen schaffen in dem Fehler akzeptiert sind
• Offen und respektvolle Kommunikation sowie offenes Verhalten (auch in der Veränderung und bei Konflikten) 
• Feedback erwünscht, akzeptiert und erwartet
• Jede Idee wird wertgeschätzt
• Den eigenen Worten Taten folgen lassen und Vorbild sein
• Verkörpern von Verantwortungsbewusstsein, Integrität und Freundlichkeit
  
   

2

→ i ←

• Mensch sein gewünscht, erlaubt und gewollt
• Auf Augenhöhe
• Gleichberechtigt
• Selbstverwirklichung
• In Waage haltend
  
   

3

→ iii ←

• Respektvoller Umgang mit Jedem
• Das Team ist nur so gut wie seine Spieler
• Crossfunktionale Zusammenarbeit unabdingbar
• Keine Distanz, wertschätzende Kommunikation auf Augenhöhe ... vor allem im Team
• Einfühlsame / gewaltfreie Kommunikation (nach Marshall B. Rosenberg)
• Konstruktive Feedbackregeln und angemessener Umgang mit Konflikten
  
   

4

KUNDENNÄHE PFLEGEN

• Fokus auf unsere Kundenbedürfnisse
• Aus Kundensicht denken und handeln
• Erwartungen der Kunden verstehen 
• Probleme lösen, nicht schaffen
  
   

5

UNTERNEHMERISCH HANDELN

• Regeln   
• Ambitionierte Ziele
• Prioritäten richtig setzten
• berufliches Engagement erwünscht und erwartet
  
   

6

INNOVATIV SEIN

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• Keine Angst vor Veränderungen
• Neues Wissen aneignen und ausprobieren
• Dinge gemeinsam erarbeiten
• Eigene Ideen einbringen

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AGIL SEIN

• Ergebnisorientierung   =>  OUTPUT DENKEN
• GROWTH MINDSET
• New Ways of Working leben
• Lösungen anstatt Gründe 
• Akzeptanz anstatt Widerstand
• Digitalisierung leben